1.    　<既存ユーザーへのサポート>
       　4 Tableauコミュニティサイトの運営
       　5 問い合わせ対応
       　6 ユーザーイベントの開催(利用者向け)
   
   

l 1 新規導入事業部支援

導入を検討している事業部に対して、個別説明会やお客様の実データを使った
サンプルダッシュボードの作成を行い、Tableau利用に向けてより具体的なイメージを
持っていただけるよう支援しています。

l 2 Tableau初級者向けトレーニングの実施
新規ユーザーの技術力向上を目的とし、月に2回無料のトレーニングを開催しています。
質問しやすい雰囲気づくりに努めています。

l 3 ユーザーイベントの開催(新規向け)
ユーザーイベントはTableauの新規ユーザー獲得を目的として実施し、｢社内事例紹介｣や
｢TableauとMicrosoft Excelの違い｣などテーマを変えて、2か月に1回程度開催しています。

l 4 Tableauコミュニティサイトの運営
Tableauに関する情報発信の場として、コミュニティサイトを用意しています。
日々の問い合わせでユーザーのニーズをキャッチし、今皆さんが知りたい情報を発信できる
よう取り組んでいます。

l 5 問い合わせ対応
Tableauに関する問い合わせ対応を実施しています。スピーディーで丁寧な対応を心掛けて
います。